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家门口享受便捷优质医疗服务

日期:2012/8/6 18:02:49 来源:石家庄日报   【字体: 】 点击:
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  这是一个跨越式发展!

  四年间, 从一个举步维艰的职工医院,转型成为省级示范社区卫生服务中心。谈固社区卫生服务中心这一华丽变身,不仅让更多患者感受到获取优质医疗资源的便利,也使社区就诊、大病转诊得到有效实施。

  近日,记者走进位于建明小区南端的谈固社区卫生服务中心,看到这里窗明几净,秩序井然。室内整体装修以白色、浅绿和粉红为主,给人的感觉整洁而又温馨。门诊大厅张贴有各种健康宣传贴画和首席医师坐诊时间表,导医台的工作人员正在耐心地叮嘱患者怎样用药……

  变“等人上门”为“主动上门”

  “这里原来是宝石集团医院,2008年转型成为社区卫生服务中心。”谈固社区卫生服务中心主任李贵琴曾在市第一医院多年从事护理工作,2009年初来谈固社区卫生服务中心。她告诉记者,刚转型的时候,居民不知道社区卫生服务是干什么的,社区中心每天门诊人数几乎为零。最少的一天只卖了一个注射器,诊疗收入只有0.45元。

  “以前作为职工医院,只要为厂里职工服务就行了,大部分时间是等人上门。转成社区后,需要为居民提供全方位的医疗保健服务,这就要求我们走出去,主动上门,让居民认可我们。”在宝石集团医院工作20多年的范飞虎对于转型成社区卫生服务中心至今记忆犹新。“我们一家一家地走,爬楼、敲门,为居民讲解建立健康档案的好处,介绍社区卫生服务的功能。还开展了免费体检、上门出诊等活动,短短一年时间,就完成了1万多人的健康信息摸底,附近的居民也都知道了宝石医院改成社区卫生服务中心了。”

  “社区卫生服务中心离家近,我老伴每次闹病都到社区来,一看就好。”郭永章60岁的老伴跟儿子一家住在建明社区。老伴这两天发烧,和往常一样,他们老两口到谈固社区卫生服务中心来输液。“这里离家近,大夫态度好,我感觉这里比老家的县医院都强。”老郭说。

    政府支持服务能力全面提升

  作为缓解看病难的一个重要举措,国家卫生部推出“分级诊疗”、“双向转诊”制度,即小病先在社区医院诊断,大病由社区医院转向大医院。然而由于社区卫生服务中心信息技术、网络硬件和软件水平不足等原因,导致医疗资源不能共享,限制了基层医疗机构和大医院之间的合作。

  建好社区卫生服务中心离不开政府重视和支持。作为基层社区卫生机构的负责人,李贵琴对此感触最深。“你看,这是市财政投资40多万元为我们配备的叫号机、体质监测仪、体质成分检测仪,还有心电图、B超。现在,我们社区能够承担几乎所有常见病、多发病的诊断治疗任务。急难重症也能及早发现。同时作为全市试点,谈固社区还配备了心电图远程会诊终端,并在全市社区医院中成功转诊了首例急性心肌梗死病人。

  2011年8月29日,60岁的居民赵继海因胸闷到谈固社区卫生服务中心就诊。社区医生经过检查当即诊断为急性心肌梗塞,社区转诊车马上把他转送到市一院进行抢救。很快,老赵就转危为安了。“像这样的病例,我们社区已经转诊好几个了。市一院的大夫都夸我们诊断心脏病及时准确。”李贵琴这样说。

  为提高社区卫生人员的服务能力,谈固社区卫生服务中心组织所有医护人员参加了省、市级社区卫生全科医生或全科护士的岗位培训,每个人都通过严格考试后持证上岗。有三分之二的医护人员被送到三甲医院进修实习。通过跟随各科室专家临床学习,诊断治疗水平得到明显提升。

  首席医师下社区手把手帮扶

  为进一步提高社区卫生服务的技术水平,从今年起,市卫生局从驻石二级以上医院选派302名专家,到158所社区卫生服务机构担任“社区首席医师”,现场坐诊接待社区患者,对社区医生进行手把手传授帮扶。

  市一院康复科韩振萍主任作为谈固社区卫生服务中心的首席医师,每周五到社区坐诊。银龙小区居民王沁青患退行性骨关节炎已经十几年了。在谈固社区,韩主任经过详细检查,为王沁青制定了功能锻炼、物理治疗加药物治疗的三位一体治疗方案,并叮嘱患者一定坚持锻炼、定期复查。“韩主任这样的大专家来社区,对我们这些社区医生可是难得的学习机会。通过王沁青这个病例,我又跟韩主任学了一手。”谈固社区康复医生范飞虎笑着说。

  大医院的专家带来了先进技术,社区卫生服务中心受到越来越多居民的认可。现在,谈固社区卫生服务中心成了附近居民的医疗保健中心。门诊量从2009年的2000多人次,猛增到2011年近十一万人次,一天的门诊量就有三四百人次。

  李贵琴告诉记者,短短四年时间,谈固社区卫生服务中心已经由一所职工医院成功转型为省级示范社区卫生服务中心,同时还获得了预防接种A级门诊、河北省全科医师培训基地等多项荣誉。“作为社区医务工作者,我们追求的是居民的满意。为了这一点,我们还将一直努力下去。”李贵琴满怀信心地说。

  社区卫生服务

  ■我市从1997年起开展社区卫生服务试点。现有社区卫生服务机构200余所,其中政府办社区卫生服务机构44所。社区卫生人口覆盖率达到98%,基本实现了居民步行10至15分钟即可到达就近的社区卫生服务机构。由于工作成效显著,我市被国务院确定为全国社区卫生服务体系建设重点联系城市。

  ■2011年,市财政投资400余万元为市区46所社区卫生服务中心配备了人体成分分析仪和居民体质监测设备,免费体检14.56万人次,减免费用394.7万元。截至目前,全市社区卫生服务机构共建立健康档案199.3万份,建档率达95.2%。

  ■2011年5月31日起,全市44所政府办社区卫生服务机构全部实现基本药物零差率销售。至今共零差率销售药品2489.41万元,让利居民580.87万元。

(编辑 石金凤)

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